Грузоперевозки требуют особо внимательного отношения к сопроводительным документам, особенно если маршрут следования товара проходит через границы государств. Ошибки в бумагах могут повлечь за собой задержку груза, причем обнаруживают их чаще всего при прохождении таможенного контроля. Чтобы в подобных случаях быстро среагировать и грамотно исправить ситуацию, предотвратив потерю времени и денег, рассмотрим наиболее распространенные ошибки и способы их устранения.

Нарушения в указании веса груза

Вес груза – это параметр, который указывается сразу в нескольких документах и проверяется на таможенном посту. Случается, что в EX-1 указан один вес, а в инвойсе – другой. «Лишний» вес в таком случае не может быть пропущен через границу без исправления ошибки. Устранить ее можно следующими способами:

• оформить на оставшийся вес второй EX-1: тогда товар пройдёт границу по двум декларациям.
• исправить ошибку в EX-1, если это позволяет законодательство страны, из которой отправляется груз;
• аннулировать EX-1 и оформить вместо неё новую (сделать это может только лицо, оформившее ошибочный документ).

Недостача груза

Иногда случается, что документы оформлены правильно, но на пункте проверки обнаруживается недостача товара. Причины бывают разные – хищение, ошибки при погрузке и т.д. Но находясь на пункте таможенной проверки, важно провезти хотя бы загруженный товар и оформить документы, которые позволят разобраться в недостаче. В таком случае составляется таможенный акт, где отмечается факт недостачи с отметками со склада и подписью водителя. Номер и дата составления акта в обязательном порядке заносятся в CRM и TIRCarnet.

Распределение груза на несколько транспортных средств

Если документы подготовлены на отправку одного автомобиля, а по факту загружается два или более, некоторые бумаги придётся оформить на каждое транспортное средство. Так, при загрузке важны упаковочные листы и отдельные CRM-накладные. При наличии только одного варианта EX-1 необходимо, чтобы транспортные средства проходили таможенную проверку одновременно.

Груз перепутан

Эта проблема может возникнуть при отправке сборных грузов, когда по ошибке получателю приходит чужой товар. В таком случае необходимо составить заявление и приложить официальное письмо от компании-перевозчика о факте ошибки. Как правило, подобные вещи выясняются уже на границе. Если декларантом является получатель, необходимо сразу же, до прохождения проверки, составить заявление, так как он занимается таможенным оформлением, и несоответствие документов и груза при этой процедуре попадает под его ответственность.